投稿者　様

いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難う御座います。また数々のお褒めのお言葉、誠に有り難う御座います。
私共はお客様に安心してホテルでおくつろぎ頂ける様、定期的にパブリックスペ－スのアルコ－ル消毒や、1階ロビ－の換気を行っております。今回コロナ対策をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また接客につきましては、お客様を笑顔でお出迎えし親しみやすく思って頂ける接客を常に心掛けており、ご満足頂けましたこと光栄に存じます。
しかしながら、レストランのご案内をスム－ズに行う事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスを提供できますよう努めてまいります。
今後ともお客様に寄り添った温かなサービスの提供が叶いますよう努めて参ります。是非次回お出掛けの際にも、プレジデントホテル博多をお選び頂だけますようお願い申し上げます。

フロント　奥田