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プレジデントホテル博多のクチコミ･お客さまの声
５／３～５／６までの３泊４日で利用しました。大人２人、幼児１人だったので、セミダブルルームを予約したのですが、ベッドはもとより部屋もセミダブルとは思えない大きさで、フロントに確認するとシングルベッドの大きさだとか。知人に話したら、「それは立派な詐欺では？」と笑われてしまいました。ツインやダブルのシングルユースって言うのは聞いたことがありますが、シングルのセミダブルユースってあるのでしょうか？結局、布団の貸し出しもできないということなので毛布を２枚借りて、床の上に３泊とも寝る羽目になりました。これも値段が安いということでしょうがないということでしょうか・・・できれば誤解を生じないような部屋の紹介をお願いしたいものです。シングルルームのセミダブルユースならはっきりとそのように紹介していただければ、恐らく予約はしなかったかと思うので・・・
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。さて、ご指摘のセミダブルユースの件ですが、客室の説明不足によりお客様へ誤解を与えた事、深くお詫び申し上げます。現在このプランに関しましては説明を明記しておりますので、ご了承願います。なお、ご指摘のございましたベッドにつきましては120㎝幅の一般的なセミダブルベッドを使用しており、また安価にお部屋をご提供する為、通常シングルルームのお部屋を週末を中心に２名様対応で販売しております。 何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
５／３～５／６までの３泊４日で利用しました。
大人２人、幼児１人だったので、セミダブルルームを予約したのですが、ベッドはもとより部屋もセミダブルとは思えない大きさで、フロントに確認するとシングルベッドの大きさだとか。
知人に話したら、「それは立派な詐欺では？」と笑われてしまいました。ツインやダブルのシングルユースって言うのは聞いたことがありますが、シングルのセミダブルユースってあるのでしょうか？
結局、布団の貸し出しもできないということなので毛布を２枚借りて、床の上に３泊とも寝る羽目になりました。
これも値段が安いということでしょうがないということでしょうか・・・できれば誤解を生じないような部屋の紹介をお願いしたいものです。
シングルルームのセミダブルユースならはっきりとそのように紹介していただければ、恐らく予約はしなかったかと思うので・・・
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘のセミダブルユースの件ですが、客室の説明不足によりお客様へ誤解を与えた事、深くお詫び申し上げます。現在このプランに関しましては説明を明記しておりますので、ご了承願います。
なお、ご指摘のございましたベッドにつきましては120㎝幅の一般的なセミダブルベッドを使用しており、また安価にお部屋をご提供する為、通常シングルルームのお部屋を週末を中心に２名様対応で販売しております。
何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。