この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、冷蔵庫につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

私共のホテルの冷蔵庫は冷蔵庫内にスイッチのあるタイプでございます。ご説明不足でございました事と同時に早急に改善をさせて頂きますので次回お越しの際はご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もサービスの向上や客室の管理に努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木