ご投稿者様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。

今回のご滞在ではお客様がご満足いくサービスの提供が出来ず、大変お恥ずかしい限りでございます。さらに、接客ではご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー
副島

ご投稿者 様

この度は、数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
送迎のサービスは、少しでもお客様へお喜び頂けるよう、行っているサービスでございますのでお褒め頂き大変光栄でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー
副島

miikonono 様

この度は数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

口コミでお褒め頂けたホテルの立地でございますが、コンビニや飲食店なども近く、皆様からも博多駅から徒歩7～8分の距離にありながら大通りから少し外れているので、とても閑静でゆっくり過ごせると好評を頂いております。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー
副島

miikonono様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。

送迎と朝食に関してお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いておりますので、今回お喜び頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー
副島

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

当ホテルスタッフは出来る限りのご要望に応えられる様、お客様がどんな事を求められているかを常に考え行動し最適な接客を心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂戴しましたことは私共スタッフの大きな励みとなります。

しかしながら、空調に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
昨年オープンのプレジデントホテルアネックス(別館)は、各お部屋ごとにエアコンを完備しておりますので、次回こちらのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

今回ご投稿者様より頂いたお言葉に甘んじることなく、お客様がさらにお喜び頂けるにはどうしたら良いかを常に考えながら努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 袈裟丸

ご投稿者様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

IQOSのお貸出しサービスにお喜び頂けた
様子が伺え、嬉しい限りでございます。
アメニティについて頂きましたご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋のホコリの件で
ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適なお部屋を提供するはずの私共ですが、このようなご指摘を頂戴し猛省すると共に、今後このようなことが起きないよう再発防止に尽力して参る所存でございます。

お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
誠に勝手ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 袈裟丸

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

当ホテルの清掃スタッフはお客様へ快適に
お過ごし頂けるよう、丁寧に心を込めて毎日清掃しておりますので、今回気持ち良くお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、私共ホテルでは博多駅まで無料送迎サービスを8：00～20：00まで行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後ともお客様に心地良くご滞在頂けるよう上質なサービスの提供、また施設面の充実にスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 袈裟丸

ご投稿者様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。

宿泊税について不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル様によっては宿泊税を含めた料金で販売されている所もございますが、
当ホテルでは、ご予約時の料金に宿泊税を含まず販売しております。その為、現地にてご精算が必要となります。ホテルの都合になりますので、お客様へはご納得頂けるよう詳しく説明をすべきでございました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様へご満足頂けるサービスの提供が行えるよう、頂いたご意見を元に改善を行って参りますので、変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 副島

投稿者 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。

客室の防音設備に関しまして、ゆっくりお寛ぎ頂く事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。
今後は夜間の客室巡回強化や、お部屋に空きがある場合は極力お客様同士のお部屋の間隔を空けるなど、私達に出来る最善の策を徹底して参ります。
また次回お越しになられた際に、お困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

今後ともお客様一人ひとりに寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 袈裟丸

ご投稿者 様

数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。

この度はお部屋の清掃不備により、多大なるご不快の念をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。快適なお部屋を提供するはずの私共ですが、このようなご指摘を頂戴し猛省すると共に今後このようなことが起きないよう、清掃を強化し再発防止に尽力して参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら是非ご指摘下さいませ。

誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 奥田

投稿者 様

博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルではお客様に寄り添ったサービスを常に心掛けております。今回の口コミの中で、ご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
送迎サービスは多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
次回お越しの際もぜひお気軽にご利用くださいませ。

今後とも、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参ります。変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 奥田

投稿者 様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はお部屋の清掃時の配慮が行き届いておらず、度重なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。担当したスタッフはもちろんのこと、全スタッフへの注意喚起をきつく行い、再発防止に努める所存でございます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な空間を提供できますよう清掃および清掃後の点検を強化してまいります。貴重なご意見を頂きましたこと、有難く存じます。誠に勝手ながら、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 奥田

投稿者 様

この度は、プレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルでは、お客様お一人おひとりに寄り添った接客を常に心掛けておりますので、今回投稿者様から「受付の方の対応が丁寧だったので印象が良かった」と仰って頂けたことは、日々従事致しておりますスタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。

今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。次回お出掛けの際にも、プレジデントホテル博多をお選び頂ければ幸いでございます。またお客様をお迎え出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥田

投稿者 様

博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから博多駅までは、送迎のサービスを行っております。博多駅までは徒歩7～8分とお近くではございますが、皆様に大変喜ばれております。次回お越しの際はぜひお気軽にご利用くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥田

VerVil 様

博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。

また、お部屋について嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さまから頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体のの接遇について今一度見直しを図り、お客さまの目線に立ち心のこもったサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。誠に勝手ながら引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥田

投稿者 様

この度は、プレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の嬉しいご感想を頂き、とても嬉しく拝読致しました。スタッフが毎日心を込めて清掃しておりますので清潔感があると仰って頂けた事は大変励みになります。
また、すぐに利用したくなるホテルと最高のお褒めのお言葉を頂きました事、この上ない喜びでございます。ありがとうございます。

ご投稿者様からのお褒めの言葉に甘える事なく、よりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。
またご投稿者様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 桶田

ご投稿者 様

博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、私共ホテルの送迎サ－ビスにご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。また博多駅から徒歩7～8分の距離にありながら大通りから少し外れているので、とても閑静でゆっくり過ごせると皆様からも大変好評を頂いておりますので、次回福岡にお越しの際もご検討頂けましたら幸いでございます。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 奥田

mabo2007 様

この度は、プレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊は素泊りでございましたが、当ホテル1階のレストラン「和創作呑処 緩音（かのん）」での朝食は皆様へ大変ご好評を頂いております。次回お越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥田

むー5895 様

博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは築2０年を超えておりますので、新しいホテル様と比べると多少の見劣りは否めませんが、その分サービスや施設の維持などに力を入れております。今回むー5895様から頂いた嬉しいお言葉は、ホテルスタッフにとって大きな励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様へ快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥田

投稿者 様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。

口コミでお褒め頂いたホテルの立地でございますが、博多駅から7～8分の距離にありながら大通りから少し外れているので、皆様からとても閑静でゆっくり過ごせるとご好評を頂いております。
しかしながらお部屋周辺の音が漏れ、ゆっくりお寛ぎ頂く事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お部屋に空きがある場合は極力お客様同士のお部屋の間隔を空けるなど、少しでも静かなお部屋へご案内を行うよう努めて参ります。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


奥田