先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、接客対応についてご満足して頂けたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の厳しいご意見を真摯に受け止め、有難いお褒めの言葉に励まされながら、よりご満足頂ける空間とサービスをご提供して参りたいと存じます。
またの機会にぜひご利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、この度は貴重なご意見ご感想を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては８：００～２０：００まで博多駅までの無料送迎サービスを行っておりますが立体駐車場までのご送迎も行っておりますので次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。

今後も従業員一同サービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

投稿者 様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室清掃でお客様に大変不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。

早速客室清掃員と話し合いを行い、清掃及び確認の再徹底を強化するよう指導いたしました。
今後とも、より快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、何かお困りのことやご希望などございましたら、どうぞご遠慮なくホテルスタッフにお声掛け下さい。
次回福岡にお越しの際にも、プレジデントホテル博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

施設管理部　部長
池田 敏春

この度は私共のホテルのチェックイン時間とご送迎サービスに惹かれ、ご宿泊いただいたとの事で非常に嬉しく思っております。
さらに『感謝』のお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。

しかしながら、施設につきましては大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通りホテルは接客サービスはもちろんの事、清潔感も非常に大切な事であり、スタッフの意識の低さが恥ずかしい限りでございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけます様、『プレジデントホテル博多』の名に恥じない為にスタッフ一同意識の向上に努めて参りますのでまたご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室マネージャー　黒木

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、料金、朝食、フロント対応についてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
ただ、設備、備品の面でご不便をお掛け致しました事は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後に反映させて頂きます。
また次回ご来福時にご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂けたら大変幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉