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下部温泉 湯元ホテル クチコミ・感想・情報

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下部温泉 湯元ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下部温泉 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-05 17:06:47

今回の宿泊では良い所と悪い所がありました。
 
良い所としては、客室が広めに設定されていた事とウェルカムドリンクとして飲用の温泉水が用意されていておかわりが出来たと言う事です。
 
悪い所としては、スタッフか少ないのをカバーするのに広間食にしたのは良いとして、ご飯んのおかわりをリクエストをしたのにスタッフの人数が付いて行っていないのか10分以降たってもおかわりしてくれなくてそのままになってしまった事や、朝食が少なめであった事です。
朝食に関しては個人の好みの問題がありますので可も無く不可も無く的な評価になりますが、おかわりのリクエストがなおざりになっていた事は接客業としてはどうであったのかと思われます。
また、洗面台の電気が切れていましたが、この事も事前に確認出来ていたのではと言うのがありました。
 
全体的にもう少し接客の面での改善を御願いしたい所であります。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
お得な飲み物サービス&掛け流し温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳】