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下部温泉 湯元ホテル クチコミ・感想・情報

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下部温泉 湯元ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

投稿者さんの 下部温泉 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-06-17 20:14:01

6/15(SAT)-16(SUN)の日程で宿泊しました。
ちょうど、ほたる祭りをやっており、午後7時半頃からホテルの人による送迎(無料)で、見に行くことが出来ます。
昔(子供の頃)を懐かしみ、沢山のほたるを見ることができ、最高の晩でした。
さて、宿の情報ですが... 宿自体はかなり老朽化が進んでいる様子で、特に男性の方の風呂は改善してもらいたい点が幾つか
ありました。
 ・洗い場の鏡が2つしかなく、しかも曇っていて見えない
 ・扇風機が首振りボタンを押しても首振りにならない
 ・天井を見上げるとカビが見えるので気分が損なわれる
 ・風呂全体のタイルが古く清潔感がない
それ以外は、夜食は部屋食ですが、仲居さんが少々せわしく来られるので、あまり落ち着いた感じが無かったです。また、土地ならではの特産品が食卓に並んでいないのが残念でした。

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下部温泉 湯元ホテル 2002-07-10 18:27:26

ご宿泊頂きましてどうもありがとうございます。
ご指摘の諸点につきまして下記のように考えております。
・洗い場の鏡は四つにし全て新しいものを手配致しました。
・扇風機の首振りは修理致しました。
・風呂場のタイルが古いのは認めますが2日~3日に1度は
 必ず清掃している事、及び下部温泉一の源泉の湧出量から
 流しっぱはしの状態にして清潔さには日頃より気を付けています。
 (当方の源泉は殺菌力が抜群です)
 保健所からも100点満点の高評価を得ています。
・夕食には地元料理ほうとうをおだししていますが
 その中の食材で地鶏、いもなどは土地のものです。
 今後も地元料理の湯葉等の食材に力をいれようと思っております。
・客室係に接遇のみならず、従業員一同がお客様より「また来るよ」と
 言われるように一層の努力をするつもりで御座います。
 今後とも宜しくお願い申し上げます。