当ホテルには温泉につかりゆったりしたくて宿泊しました。
風呂は申し分なく良かったです。
シーズンオフのためか、1Fは電気がついて所もあり明るくした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

４度目の宿泊。仲居さんのも社長さんも気さくで感じがとてもよいです。
冷泉が大変効能あるので、何度も宿泊しています。
２４時間入浴できるのは大変よいです。
いつのより近い場所での駐車でラッキーでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

素泊まりで急遽利用しました。使用出来るコンセントが少ないのと、21時までに到着しなければならない制限があるのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

東京での異業種会で話題になり、今回お世話になりました。古式豊かな宿、いいですね、個人の好みで評価は異なるでしょうが、私は大満足でした。
ただ、足が悪いので手すりがない風呂に入れなかったのが残念でしたが。
従業員の方々は全員親切で、特に中居さんには随分やさしい気配りいただき感謝しております。有難うございました。
帰りは徒歩で、周囲の景色を楽しみながら駅まで。また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

何度か宿泊しています。泉質最高です。しるかぎりこれ以上はしりません。
設備その他は、わききりましょう。
仲居さんの対応いいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

平日に一人で泊まりました。風呂にゆったりとつかりました。30度くらいの湯と42度くらいの加温湯があり。交互に入ります。夏なので、30度のお湯が長湯できてとても良かったです。
一万円ほどでコスパは高いと思います。宿の方もとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

蛍の鑑賞を、サプライズで
して下さりました。
凄く、嬉かったです。
お料理も、とても美味しいかったです。
温泉も、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

温泉が良いとの口コミが多いので予約しました。下部温泉には何度も行っていますが、お湯は非常に良いと思います。従業員の方も皆さん親切でした。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

暖房設備が古く、石油ファンヒーターと一緒に使用するようになっていたが、石油ファンヒーターが連続運転できないため、深夜に室温が低下して大変寒かった。

大浴場のシャワー等の出が悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

今回の宿泊では良い所と悪い所がありました。
　
良い所としては、客室が広めに設定されていた事とウェルカムドリンクとして飲用の温泉水が用意されていておかわりが出来たと言う事です。
　
悪い所としては、スタッフか少ないのをカバーするのに広間食にしたのは良いとして、ご飯んのおかわりをリクエストをしたのにスタッフの人数が付いて行っていないのか１０分以降たってもおかわりしてくれなくてそのままになってしまった事や、朝食が少なめであった事です。
朝食に関しては個人の好みの問題がありますので可も無く不可も無く的な評価になりますが、おかわりのリクエストがなおざりになっていた事は接客業としてはどうであったのかと思われます。
また、洗面台の電気が切れていましたが、この事も事前に確認出来ていたのではと言うのがありました。
　
全体的にもう少し接客の面での改善を御願いしたい所であります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

沢沿いの部屋は水の流れの音が心地よくてよく眠れた。
泉質は最高クラス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

連休でたくさんのお客様が来ていた割に、食事等はスムースでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

送迎があったけれどあえて歩いて行ってみたら、結構歩くし坂だしきつかったです。疲れました。立地条件としてはよくなかったです。けれども泊まってみたら、ずっと寝転がっていたいような居心地の良さでした。帰りは送迎してもらいました。これが自分で歩いて帰っていたら、評価はもっと低かったでしょう。
温泉自体は最高でした。ぬるい温泉て体にいいみたいです。マッサージサービスも受けましたが、すごくいい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

書き込みをみると、ひどい事書いていますが、そんな事はないですね。夕飯も、美味しくいただきました。お風呂は、とても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

下部温泉には前から行ってみたいと思いました。聞いていた、冷たい温泉、とても良かったです。ゆっくりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

山梨へ出張の際、たまに使わせていただいております。
湯元ホテルは温泉が特に最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

普段は一人で利用させていただいています。今回は家族にもくつろいでもらいたくて、母と妹を招待しました。とても満足した様子です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今回初めて下部温泉に行きました。
他の方のコメントも読みましたが、失礼を承知で申し上げると、１万円程度の宿に何を求めているんだという気がします。
下部温泉自体、少ない数のお店・宿泊施設で、しかも廃業したところが多く、大変なのだなと実感しました。
このホテルも、老朽化が目立ち、使えない設備もありました。
基本温泉に行くのは湯治を目的に行きますが、あまり改善がみられなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

温泉が最高でした。熱い湯と冷たい湯と交互に入りますが、最初は冷たく感じますが徐々に慣れてきて、そのうち冷泉に入るとふぁーっとリラックスする感覚になります。浴後も疲れがとれてすっきりします。
夕食サービスでビールをつけてくださったので、ほろ酔いのまま、川の音も気にならず朝までぐっすり眠れました。
宿の方はみなさん感じがよく、ペットボトルを持参すると、飲む温泉を分けて下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

連休前日でも予約ができたので、
小さい子供連れで伺いましたが、以下な対応でお勧めしません。

夕食時に取り分けの食器すら用意していただけませんでした。
こちらからお願いしても、忙しいから出せないと断られる始末。
普通のレストランでも子供の食器ぐらいは用意してもらえるのに。。

部屋に案内されたときに、夕食の飲み物は何がいいか決めてもらわないと困る。
と無理に事前に決めされておきながら、、
夕食の際には、もうなくなりましたと言って違うものを出してきた。

夕食にはデザートが付いていましたが、
片づけに没頭している給仕の方に催促してやっと、出てきました。
デザートを出されずに帰っている他のグループもいたりで、どうなっているのやら。

浴衣について、上の子は着ないですねと言われ省かれたのに、
代わりに下の子に。と言うと有料だと言って断られました。

あとどうでもいいですが、
部屋に名前が書かれた紙がかけられていますが、布団の上げ下ろしをした印なのか
紙の角が大きく折られていきます。
名札が折られていくのは感じのいいものではありません。

フロントにいた支配人らしい男の方や、温泉、料理自体はいい感じでしたのに、
以上のような対応諸々、大変不快で残念でした。
折角の古湯が、、お客さんの気持ちになってサービスして欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月