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B&Bパークホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声
総合1
深遅くに到着したにも関わらず、タバコを探して夜中の2時過ぎにロビーに降りても、非常に感じのよい男性スタッフの対応に、鹿児島の常宿に決めた、と思っていたんですが。翌朝の女性スタッフの対応に二度と無いと思いました。10時半にチェックアウトしましたが、10時ちょうどと15分に退室コールがあり、フロントでは「本来なら追加を頂きますますが結構です」と言われ、「気分悪いから金払うわ」と言えば、不貞腐れた態度で領収書もないし、駐車場でも一言もない。ビジネスホテルには年間150泊はしますが、こんなに気分を害したホテルはない。前夜の男性従業員さんの対応が良かっただけに落胆で残念やわ。通常は30分過ぎたらコールするホテルが多い感じだし、遅れた私も悪いが、金を払う客からすれば、あのフロントはないね。朝から飯も食わんと仕事してる人間もおんねん。あれはないで。個人の機嫌で仕事するなら、自分で社長しなさいと伝えて下さい。
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この度は数あるホテルの中より、B&Bパークホテル鹿児島へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、私共の対応によりお客様へご不快を与えました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、チェックアウトのお時間から、多少のお時間は通常見させていただいておりまして、15分で一旦チェックアウトのお時間が過ぎている事をお知らせしております。ただこの度は内線でのお知らせが通常よりも早く、お客様へご不快を与えてしまいました。スタッフ一同、業務を再度確認し、再発防止に努めさせて頂ければと思います。この度は貴重なご意見、ご指摘を賜りまして誠に有難うございます。B&Bパークホテル鹿児島野村
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投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ
深遅くに到着したにも関わらず、タバコを探して夜中の2時過ぎにロビーに降りても、
非常に感じのよい男性スタッフの対応に、
鹿児島の常宿に決めた、と思っていたんですが。
翌朝の女性スタッフの対応に二度と無いと思いました。
10時半にチェックアウトしましたが、10時ちょうどと15分に退室コールがあり、
フロントでは「本来なら追加を頂きますますが結構です」と言われ、
「気分悪いから金払うわ」と言えば、不貞腐れた態度で領収書もないし、駐車場でも一言もない。
ビジネスホテルには年間150泊はしますが、こんなに気分を害したホテルはない。
前夜の男性従業員さんの対応が良かっただけに落胆で残念やわ。
通常は30分過ぎたらコールするホテルが多い感じだし、遅れた私も悪いが、金を払う客からすれば、あのフロントはないね。
朝から飯も食わんと仕事してる人間もおんねん。
あれはないで。
個人の機嫌で仕事するなら、
自分で社長しなさいと伝えて下さい。
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この度は数あるホテルの中より、
B&Bパークホテル鹿児島へ御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
しかしながら、私共の対応によりお客様へ
ご不快を与えました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃられる通り、チェックアウトの
お時間から、多少のお時間は通常見させていただいておりまして、
15分で一旦チェックアウトのお時間が過ぎて
いる事をお知らせしております。
ただこの度は内線でのお知らせが通常よりも早く、
お客様へご不快を与えてしまいました。
スタッフ一同、業務を再度確認し、
再発防止に努めさせて頂ければと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘を賜りまして誠に有難うございます。
B&Bパークホテル鹿児島
野村