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B&Bパークホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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フロントの対応がなっていない。今まで宿泊したホテルではあり得ない対応だった。以前宿泊時に対応いただいた旨を伝えても調べる気配すらなく、できませんとの対応。後から対応できることがわかってもお詫びもない。不快な一日になった。
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平素より、B&Bパークホテル鹿児島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれまして、私どもスタッフの不手際なご案内でご不快の念を抱かされました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お客様の接遇につきましては、有ってはならないことと存じます。スタッフの対応の至らざる所を痛感致しております。今一度、初心にかえりおもてなしの心を大切にすると共に、全スタッフの教育に再度徹底して努めて参りたいと存じます。今回のご宿泊におかれましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたが、またの機会がございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、ぜひお越し頂ければ幸いでございます。またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。B&Bパークホテル鹿児島フロント 福崎
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投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ
フロントの対応がなっていない。
今まで宿泊したホテルではあり得ない対応だった。
以前宿泊時に対応いただいた旨を伝えても調べる気配すらなく、できませんとの対応。
後から対応できることがわかってもお詫びもない。
不快な一日になった。
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平素より、B&Bパークホテル鹿児島に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、私どもスタッフの不手際なご案内で
ご不快の念を抱かされました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様の接遇につきましては、有ってはならないことと存じます。
スタッフの対応の至らざる所を痛感致しております。
今一度、初心にかえりおもてなしの心を大切にすると共に、
全スタッフの教育に再度徹底して努めて参りたいと存じます。
今回のご宿泊におかれましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたが、
またの機会がございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、
ぜひお越し頂ければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
B&Bパークホテル鹿児島
フロント 福崎