平素より、B＆Bパークホテル鹿児島に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、私どもスタッフの不手際なご案内で
ご不快の念を抱かされました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様の接遇につきましては、有ってはならないことと存じます。
スタッフの対応の至らざる所を痛感致しております。

今一度、初心にかえりおもてなしの心を大切にすると共に、
全スタッフの教育に再度徹底して努めて参りたいと存じます。

今回のご宿泊におかれましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたが、
またの機会がございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、
ぜひお越し頂ければ幸いでございます。

またお客様にお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。


B＆Bパークホテル鹿児島
フロント　福崎