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B＆Bパークホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
初めて楽天での予約でしたが、前日に予約確認のメールまできたのに、登録されていなかったらしく。ワタワタされ、メール見せて、納得したもらい、鍵を渡されて部屋に。。。開けて入ってみて、マッサージチェアに感動！！友達に写メしようとしたら。。。ん？？誰の荷物？？って、驚いてロビーに！！どぉも似た名前の人がいたらしくその人の鍵を渡されて、って、名字が一緒だっただけですが。。。結局、ダブルの部屋に通してはもらったのですが、ちっちゃなことですが、トイレットペーパーの三角折りなし、流しに栓がしてあり、アメニティも乱雑に置かれた感じ。朝食ありなのに、チケットなかったので、食べれず。。。なんか初めての鹿児島旅行だったのに。。残念な感じが残りました。。。予約に関してはホテルだけが悪くないんですが。。。悲しいなぁ
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この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々の不手際が生じ、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、従業員一同、再度業務体制を見直し、改善に努めて参ります。洗面台の栓に関しましては、お客様の持ち物やアクセサリー等の排水管への落下を未然に防ぐ為に、栓を閉めた状態でお客様をお迎え致しております。ご理解頂きます様、お願い申し上げます。誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたらと思います。従業員一同、お待ち申し上げております。それでは、お忙しい中貴重なご意見、ご指摘を頂き、ありがとうござました。Ｂ＆Ｂパ—クホテル鹿児島フロント 松下
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投稿者さんの B＆Bパークホテル鹿児島 のクチコミ
初めて楽天での予約でしたが、前日に予約確認のメールまできたのに、登録されていなかったらしく。ワタワタされ、メール見せて、納得したもらい、鍵を渡されて部屋に。。。
開けて入ってみて、マッサージチェアに感動！！
友達に写メしようとしたら。。。ん？？誰の荷物？？
って、驚いてロビーに！！どぉも似た名前の人がいたらしくその人の鍵を渡されて、って、名字が一緒だっただけですが。。。
結局、ダブルの部屋に通してはもらったのですが、ちっちゃなことですが、トイレットペーパーの三角折りなし、流しに栓がしてあり、アメニティも乱雑に置かれた感じ。朝食ありなのに、チケットなかったので、食べれず。。。
なんか初めての鹿児島旅行だったのに。。残念な感じが残りました。。。
予約に関してはホテルだけが悪くないんですが。。。
悲しいなぁ
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この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数々の不手際が生じ、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、従業員一同、再度業務体制を見直し、改善に努めて参ります。
洗面台の栓に関しましては、お客様の持ち物やアクセサリー等の排水管への落下を未然に防ぐ為に、栓を閉めた状態でお客様をお迎え致しております。
ご理解頂きます様、お願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたらと思います。
従業員一同、お待ち申し上げております。
それでは、お忙しい中貴重なご意見、ご指摘を頂き、ありがとうござました。
Ｂ＆Ｂパ—クホテル鹿児島
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