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B&Bパークホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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B&Bパークホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.53
  • 食事4.11

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-01 15:42:25

朝食を取りに8:45分に行くと、もう殆ど無い。
そして、もっと最悪なのは無くなった物を追加しようとしない、その態度。
自分の後から来たお客さんなんか悲惨。
ご飯と味噌汁とちっちゃい一口サイズの卵焼きしか残ってない。
担当者のおばちゃん達、それはいけないよ。
最悪。
反省して改良すべき。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
B&Bパークホテル鹿児島 2016-02-03 16:39:17

この度は、B&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、今回ご朝食につきまして、御不快の念を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、早々に関係部署へ報告し、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。全スタッフ、滞在中のお客様への配慮を欠かさぬよう日頃より努めておりますが、まだまだ行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。今一度初心に戻り業務内容の見直しを行って参る所存でございます。ご滞在中には、快適なお時間をお過ごしいただくのが私共の務めと心得ておりますが、今回ご満足いただく対応ができなかったことは当ホテルの力不足と痛感致しております。皆様からのお声を基に、ご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

2月になり日中も寒い日が続いております。
お身体大切にお過ごし下さいませ。

機会がございましたら是非ご利用頂き、私共の変わった姿をご覧頂ければと思います。
またのお帰り心よりお待ちしております。

B&Bパークホテル鹿児島フロント 池水

ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★スタンダード・ダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】