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B&Bパークホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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B&Bパークホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.55
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.61
  • 食事4.07

総合2

ハル7535さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

ハル7535さん [40代/男性] 2020-08-09 08:57:51

連休にて利用しました。

フロントの年配男性、丁寧な対応で良かったです。。会計後エレベーターのボタンを押して待っていてくれました。チョットした対応ですが嬉しかったですね。。あと、ロビーで焼酎100円程度で飲めます。。これもいいですね。

ここまでは満足な対応だったのですが、朝食時非常に不満になりました。
60代小太りの女性。ご飯、味噌汁お代わりできますね。。との声かけ。。
当方大柄のためご飯を2回おかわりしました。。朝からしっかり食べるタイプですので。
1回目のお代わりじ。[食欲あるんですねーー]とのこと。。この時は、素直な感想かなっておもました。
2回目お代わり時[私。おかわりおねがいします][小太りおばちゃん。はっ??じゃこれくらいでと]
渋々おかわり対応。。
確かに食べましたが。。だったらおかわりできますよって言わなければいいのにって思いました。。
昨日のロビー居た感じにいい男声にこの事を伝えようと思いましたが。。食事後もロビーに居ましたが、言わずにここに書き込みました。

食事以外は対応よかったのに非常に残念でした。。
でも白米は美味しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
B&Bパークホテル鹿児島 2020-08-11 20:11:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食時のご体験内容をお聞かせ頂きありがとうございます。
気配り、配慮に欠けており、お客様に大変不快な想いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にご満足頂ける応対ができるよう、精進して参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひB&Bパークホテル鹿児島をご利用下さいませ。

暑さが厳しい毎日が続いております。
どうぞご自愛下さい。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】