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B＆Bパークホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントの対応は良いのだが、部屋の中が暑くて、エアコンを入れて外出し、戻ってきたらかび臭いにおいがした。部屋の中を見回してみると、なんと！エアコンの吹出し口が写真のような状態。これでは、涼しくなる前にクーラで雑菌が飛ばされ、寝ている間に病気になってしまうと感じクーラを止めて、暑い中就寝した。部屋の掃除をする際にクーラを付けないと見れないかもしれないが、これだけ埃がたまっているのはかなりの期間掃除をしていないと感じた。リラックスするホテルで、リラックスでない環境では、もう次回からは予約しない。
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この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿へご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご来館でございましたが、エアコンの件につきましてご不快な思いをさせてしまい、本来お寛ぎいただく空間でゆっくりと快適にご滞在できなかった事、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、全スタッフで共有確認を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同、より一層努力して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまたお越しいただけると幸いでございます。心よりお待ちして致しております。まだまだ暑い日が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島フロント 西村
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総合1
投稿者さんの B＆Bパークホテル鹿児島 のクチコミ
フロントの対応は良いのだが、
部屋の中が暑くて、エアコンを入れて外出し、戻ってきたらかび臭いにおいがした。
部屋の中を見回してみると、なんと！エアコンの吹出し口が写真のような状態。
これでは、涼しくなる前にクーラで雑菌が飛ばされ、寝ている間に病気になってしまうと感じクーラを止めて、暑い中就寝した。
部屋の掃除をする際にクーラを付けないと見れないかもしれないが、これだけ埃がたまっているのはかなりの期間
掃除をしていないと感じた。
リラックスするホテルで、リラックスでない環境では、もう次回からは予約しない。
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この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿へご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご来館でございましたが、エアコンの件につきましてご不快な思いをさせてしまい、本来お寛ぎいただく空間でゆっくりと快適にご滞在できなかった事、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、全スタッフで共有確認を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同、より一層努力して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまたお越しいただけると幸いでございます。
心よりお待ちして致しております。
まだまだ暑い日が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント 西村