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B＆Bパークホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合1
何回か利用していますがスタッフさんの感じがとても良いのでとても気にってました。しかし今回の受付担当者の無愛想さはとてもひどかった。チェックイン時にあいさつもなし。怒ってるの？と聞きたくなるくらい感じが悪かった。今まで宿泊したときには荷物が多いときは部屋まで運んでくれたりあらかじめエレベーターを１階に下ろしてくれていたりと気配りに感心していました。だから余計残念です。また歯磨き粉が劣化してチューブの先が蓋ごとねじ切れました。中も固まっていました。重ね重ね残念です。
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いつもＢ＆Ｂパークホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。早速ではございますが、お客様に不快感を与えてしまう接客になりました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、 さらに社員共々接客の再確認を徹底する必要性を痛感しております。今後このような事のありません様、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。ご多忙の中御投稿有難うございました。Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島フロント 本石
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総合1
投稿者さんの B＆Bパークホテル鹿児島 のクチコミ
何回か利用していますがスタッフさんの感じがとても良いのでとても気にってました。
しかし今回の受付担当者の無愛想さはとてもひどかった。チェックイン時にあいさつもなし。怒ってるの？と聞きたくなるくらい感じが悪かった。
今まで宿泊したときには荷物が多いときは部屋まで運んでくれたりあらかじめエレベーターを１階に下ろしてくれていたりと気配りに感心していました。だから余計残念です。
また歯磨き粉が劣化してチューブの先が蓋ごとねじ切れました。中も固まっていました。
重ね重ね残念です。
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いつもＢ＆Ｂパークホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。
早速ではございますが、お客様に不快感を
与えてしまう接客になりました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、 さらに社員共々接客の
再確認を徹底する必要性を痛感しております。
今後このような事のありません様、社員一同、
サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますと共に、
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立てのほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中御投稿有難うございました。
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
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