いつもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントの接客面に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、当日お湯が出なかった件に関しまして、お客様方には大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
現在は問題なく作動しておりますが、ボイラー等点検を致しまして原因を探っております。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後も同じ様な事の無い様、くれぐれも徹底した管理を行ってまいりますので、また機会がございましたら、是非Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用頂ける事を切に願っております。

それでは、またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　萩原

いつもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用下さり、誠にありがとうございます。

接客面をお褒めに預かることができ、大変恐縮であると共に、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、今後もＣＳ向上に努めて参りたく存じます。
また何かお気付きの点等ございましたら、是非お声をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
まだまだ至らないところがあるかとは存じますが、又機会がございました際は、御予約をお待ち致しております。

3月も半ばに差し掛かり、大分過ごしやすい気候となって参りましたね。
この度はご多忙の中投稿下さり、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同こころより楽しみにお待ち致しております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　尾辻

いつもＢパークホテル鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、フロントの接客に関してもお褒めのお言葉をちょうだい致しまして大変うれしく思います。

今後もお客様のお声に恥じる事のない様、サービスおもてなしを心掛けて参りますので、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島グループを末永く宜しくお願い申し上げます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　萩原

いつも当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
また接客面にてお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の言葉に甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　遠矢

いつも当館を常宿として頂きまして誠に有難うございます。又、お褒めの言葉をも頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不憫等ございませんでしたでしょうか？
これからもお客様に満足頂けるおもてなしを心がけて参りますのでお気付きの点等ございましたらお声をお聞かせ下さいませ。
それでは誠に勝手ではございますが、又鹿児島へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ*
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　遠矢

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を
ご利用頂き誠に有難うございます(^^)

今回のご宿泊におかれまして
ご満足頂けたご様子が拝読でき
スタッフ一同嬉しく存じます

これからもお客様のお声に甘んじることなくより多くのお客様に快適な空間を
ご提供できます様に日々努めて参りたく存じます
お忙しい中ご投稿頂き
誠に有難うございます

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　松山

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を御利用頂き誠に有難うございました。
折角お選び頂いたのにも拘らず、応対・清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

直ちに、フロントスタッフ・清掃担当の物に伝達し、今後この様なことが無い様徹底した参る所存でございます。
貴重な御意見誠に有難うございました。

その他ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気付きの点ございましたらお聞かせくださいませ。
12月に入り、急激に気温が下がって参りました。
風邪等引かれませぬ様お身体大切にお過ごし下さいませ。

お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　角野

この度はＢ＆Ｂパークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらずフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
充分反省し、親切丁寧かつ正確な応対等業務の見直しの徹底により心を込めたおもてなしができるよう再度努力して参ります。

又、ご意見頂戴致しました、ドライヤーやコンセントに関しましては、早急なる対応は出来かねますが、今後の課題と頂きます。

次回鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂き、私共の変わった姿をご覧頂ければと思います。

まだまだ寒い日が続いてございます。
お身体大切にお過ごし下さいませ。

貴重なご意見頂き誠に有難うございました(^^)

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　池水

この度は数あるホテルの中より、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

チェックインの際、御客様へ御不便、御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

従業員一同、再度確認作業を徹底し今後この様な事の無き様に努めさせて頂きます。重ね重ねではございますが誠に申し訳ございません。

支配人以下スタッフ一同、更なる質とサービスの向上を真摯に取り組んで参ります。

御客様の機会が御許しになられましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。

御客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
野村

この度は数あるホテルの中よりＢ＆Ｂパークホテルを
御利用頂きまして誠に有難うございます。

早速ではござますが、お客様の大切な朝の
お時間を割いてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
満室時には多少お客様方にお待ち頂く事もございますが、
お客様の貴重なご意見を基に出来る限り最善を
尽くして参りたいと思っております。
貴重なご意見誠に有難うございます。

それでは季節柄お風邪など召されぬ様
お気をつけてお過ごし下さいませ。
又スタッフ一同お客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　本石

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

この度は、お客様へ大変失礼致しました事を
深くお詫び申し上げます。

ホテルとして、接客サービスという最も
大事とするべき事において、スタッフ一同
再度認識を深め、真摯に取り組ませていただきます。

これからもより多くのお客様方にご愛顧頂けます
ように、誠心誠意サービスに努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご指摘を賜りまして
誠に有難うございます。

至らぬ点もございますが、これからも
何卒、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は、私共の不手際により
お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
御予約の際での不備等、本来あってはならない
ものと存じ上げております。
これからもお客様にご愛顧頂けますように
スタッフ一同、再度業務の見直しを図り
お客様へご不便をお掛けする事の無き様に
業務を行わせて頂きます。
重ね重ねではございますが、
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが
日々のサービス向上を目指し、誠心誠意
努めさせて頂きます。
これからもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を
宜しくお願い申し上げます。


Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島

　　　　　　　　従業員一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入室時、私共の不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の申されますとおり、事前の確認等を確実に行い、お客様方へご安心してご宿泊いただけるホテル作りに努めさせていただきます。
スタッフ一同、更に気を引き締め、今後の業務に真摯に取り組ませていただきます。
至らぬ点もございますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、お気遣い頂く形となり、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善案を検討し、お客様に快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

季節の変わり目でございます。
どうぞご自愛くださいませ。

B＆Bパークホテル鹿児島
フロント　松下

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を
ご利用頂き誠に有難うございます
お客様に満足頂ける接客・サービスが提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように改善に努めて参る所存でございます
貴重なご意見誠に有難うございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　松山

この度はB&Bパークホテル鹿児島を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりの嬉しいお言葉をお聞きする事が出来て大変うれしく今後の励みともなります。
これからもスタッフ一同お客様がより一層気持ち良く過ごす事が出来ますように頑張って参ります。
ご投稿頂きまして、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
又お会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
少しずつ梅の花も蕾を咲かせ春の音も近づいています。
とは言えまだまだ朝晩の冷え込みがございますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント　菅野

いつも鹿児島の数あるホテルの中より
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島をお選び頂き誠に
有難うございます。

早速ではございますが、滞在中大変ご不快なサービス及び、
快適な空間のご提供が出来ず誠に申し訳けございませんでした。

この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を全スタッフ身の引き締まる思いで拝読致しております。

今後今一度初心の気持ちに返り、
“おもてなしの心”を見直すと共に
スタッフ一同精進致して参りたいと思っております。

誠に勝手な願いではございますが、
今後とも末永いご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

それでは、貴重なお時間を割いてご投稿頂き
誠に有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
支配人　本石

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは御返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様へ御案内しておきながら、数々の不手際、重ね重ね誠に申し訳ございません。

ポイントカード等、内部での連絡伝達事項、チェックアウトの際のお客様へのお見送りの姿勢など、接客という基本的な姿勢、考えを再度スタッフ全員で見直し、これからも多くのお客様方に快適に御滞在できますように、誠心誠意努めさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。