この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　西村

この度はB＆Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様より温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

寒暖差が激しい時期となりましたがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

B＆Bパークホテル鹿児島
フロント　宮脇

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは、デラックスルームは2階のフロアとなっております。お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロア内は客室数も少ないので他のフロアより静かな環境となってるかと存じます。

当ホテルでは、アイロンの貸し出しは行っておりませんが、ズボンプレッサーの貸し出しは各フロアにて設置してございます。何卒ご了承くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。今後の改善点として取り上げさせて頂きたく存じます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　枦木

いつもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を御利用下さり、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り不泊ではなかった為、返金をさせて頂きました。
当初は誤った応対をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受けとめ、今後の在り方について考えさせて頂きたく存じます。
この度はご指摘下さり、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　尾辻

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を
ご利用頂き誠に有難うございます
お客様に満足頂ける接客・サービスが提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように改善に努めて参る所存でございます
貴重なご意見誠に有難うございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　松山

いつもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントの接客面に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、当日お湯が出なかった件に関しまして、お客様方には大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
現在は問題なく作動しておりますが、ボイラー等点検を致しまして原因を探っております。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後も同じ様な事の無い様、くれぐれも徹底した管理を行ってまいりますので、また機会がございましたら、是非Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用頂ける事を切に願っております。

それでは、またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　萩原

いつもＢ＆Ｂパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。ありがとうございます！
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご活用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　田畑

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお褒めのお言葉頂戴したにも関わらず、チェックインの際の不手際大変失礼いたしました。

通常であればお待ちいただいている
お客様優先にご案内しているのですが、
チェックインの窓口にお客様が到着された場合など
順番が入れ替わってしまう場合や、
こちらでチェックインを済まされていない事実を把握できていない場合などございます。
この度のご無礼本当に申し訳ございませんでした。
今後その様なことが再度、徹底無い様にして参ります。

また鹿児島にお立ち寄りの機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

それでは誠に勝手ではございますが、次回お会いできることを心よりお待ちしております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　池水

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を
ご利用頂き誠に有難うございます

今回のご宿泊におかれまして
ご満足頂けたご様子が拝読でき
スタッフ一同嬉しく存じます

これからもより多くの
お客様に快適な空間を
ご提供できます様に日々努めて参りたく存じます
それでは、まだまだ寒い日が続きますので
どうぞご自愛下さいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　松山

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や客室等もお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
今回お客様がご利用されましたアクティブシニアプランはインターネット限定のプランとなり、通常のツインをご予約されるよりもお安くなっております。
次回またご利用される際もインターネットからの御予約をオススメ致します。

９月も半ばが過ぎ、過ごしやすい気候となって参りましたね。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛下さいますようお願い申し上げます。

それでは、お客様の又のご予約をスタッフ一同こころよりお待ち申しております。
この度は、ご多忙の中御投稿下さり、誠にありがとうございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　尾辻

いつもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島をご利用頂き、又、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

『駅近』『立地よし』と、同じコメントを頂いておりますが、他にお気付きの点や改善して欲しい事等ございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ(^^)

今年ももう残り2ヵ月をきったというのに、鹿児島はまだまだ9月下旬のような気候が続いておりますね。
寒暖の差にくれぐれもご自愛下さいませ。

お客様の又のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております
ご多忙の中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　尾辻

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは鹿児島中央駅に近く多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております(^^)
当ホテル近辺には鹿児島の郷土料理を扱う飲食店やお土産屋も多々ございます！！
何かお探しの際は、フロントスタッフへお気軽にお声掛け下さいませ(^^)/

その他、御不便等ございませんでしたでしょうか？何かお気づきの点ございましたらお聞かせくださいませ。

10月も後半に入り朝晩の気温も下がって参りました。
お身体を大切にお過ごし下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　角野

この度はＢ＆Ｂパークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらずフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
充分反省し、親切丁寧かつ正確な応対等業務の見直しの徹底により心を込めたおもてなしができるよう再度努力して参ります。

又、ご意見頂戴致しました、ドライヤーやコンセントに関しましては、早急なる対応は出来かねますが、今後の課題と頂きます。

次回鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂き、私共の変わった姿をご覧頂ければと思います。

まだまだ寒い日が続いてございます。
お身体大切にお過ごし下さいませ。

貴重なご意見頂き誠に有難うございました(^^)

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　池水

この度は、B&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は、鹿児島空港連絡バスターミナルより、
徒歩30秒程になりますので、立地に関しましては
たくさんのお客様よりご好評頂いております(^^)

又、当ホテル1階レストランでは、゛産直魚群島　じんべえ″　が
12月15日にオープン致しました。
是非、又ご宿泊の機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。

それでは、今後もお客様に感動していただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同日々精進して参ります。
引き続きビジネスや、レジャーで、鹿児島市内にお越しの際は
当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

年末年始に向け、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント　鎌田

この度は格別のお引き立て誠にありかとうございます。
又、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼もうしあげます。
私を含めました各セクションの責任者全員で御指摘くださいました箇所は確認させていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ教育、ホテルの設備等々は改善に努めてまいります。
また、ご利用下さいます日を心よりおまち致しております。

支配人　川畑

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

この度は、お客様へ大変失礼致しました事を
深くお詫び申し上げます。

ホテルとして、接客サービスという最も
大事とするべき事において、スタッフ一同
再度認識を深め、真摯に取り組ませていただきます。

これからもより多くのお客様方にご愛顧頂けます
ように、誠心誠意サービスに努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご指摘を賜りまして
誠に有難うございます。

至らぬ点もございますが、これからも
何卒、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入室時、私共の不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の申されますとおり、事前の確認等を確実に行い、お客様方へご安心してご宿泊いただけるホテル作りに努めさせていただきます。
スタッフ一同、更に気を引き締め、今後の業務に真摯に取り組ませていただきます。
至らぬ点もございますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。