いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
プラズマクラスター搭載加湿空気清浄機は、以前はお試し期間などを行い通常のお部屋に設置させていただいておりましたが、今現在はクリーンルームプラン又はデラックスルームの標準装備とさせていただいております。
ご了承下さいませ。
ご案内等をわかりやすく改善させていただければと思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時は、リモコンの不調でお客様にご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
客室設備の各所点検等、日々の業務として怠らぬ様徹底させていただきます。
機会がございましたら、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
エアコンに関しましては、お客様にご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
今後ともお客様からのお言葉を取り入れ、出来る限りではございますがサービス向上に役立たせていただきます。
機会がございましたら是非今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様からの美味しいとのお言葉に朝食スタッフも喜んでおります。
また無料インターネットコーナーも御利用頂きありがとうございます。
椅子の設置に関しましては、検討させていただいておりますが設置場所の問題もあり現状のご案内とさせていただいております。ご了承下さいませ。
今後、様々なご意見を頂くことにより可能な限り対応させていただきサービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございますれば是非当ホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご精算の件、誠に申し訳ございません。今後お客様のご予約・お支払い内容等入念に確認しご迷惑をお掛けすることの無い様にさせていただきます。
また、コインランドリーに関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。清掃・点検怠らぬように注力させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に御利用いただけますように、再度接客サービスの見直しを図らせて頂きます。
また機会がございますれば是非、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。鹿児島中央駅近くの立地ということでお客様から便利とのお声を頂いております。立地の良さにさらにより良くお過ごしいただけますように接客サービスも誠心誠意努めさせていただいております。
また機会がございますれば是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてフロントスタッフより心より御礼申し上げます。
朝食につきましては、現状和食のみの御案内とさせていただいております。
洋食をというお声も多数頂いております。
お客様の御要望に出来うる限りお答えできますように日々検討させていただいております。
少しずつではございますが改善させていただければと思います。
また機会がございますれば是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして心より御礼申し上げます。
また、多数のご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からの様々なご視点からのお言葉がとても参考になります。
今後のサービス向上として、お客様から頂きましたご意見を参考にさせていただき、より良いサービスへのご提供に還元させていただければと思います。
また、鹿児島にお立ち寄りの際は是非、お越しくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかく、ご宿泊頂きましたのにお茶の部屋セットが無いために残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
ここ数年での物価高騰により心苦しいのですが
今まで無料にて提供してましたサービスの
幾つかを有料化・停止する事となって
しまいました。
お客様方には本当に申し訳なく感じております。
その分を補えるよう、日々別のサービスで
お客様の満足度向上につなげられるように
努めてまいります。

今後ともＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を
ご愛顧くださいます様、
何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　岩崎

この度は、B&Bパークホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、私共のハード面（Wi-Fi）にてご不便をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、Wi-Fiの親機を増やしこのような
事が起こらないようにと目下検討中で
ございます。

これからも、お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂ける施設づくりに努めてまいります。

今後も、B＆Bパークホテル鹿児島をご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント　岩崎

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の入口ドアの隙間において、お客様にはご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
改善点の見直しの一つとして共有して参ります。

お忙しい所、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　松下

いつも当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます

今回のご宿泊におかれまして
ご満足頂けたご様子が拝読でき
スタッフ一同嬉しく存じます

電子レンジの件は少しずつではございますが
なるべくお客様のご希望に満足頂けるホテルを
目指しスタッフ一同精進してまいる所存でございます
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます
またお客様の御来館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント　松山

この度は、数あるホテルの中からB＆Bパークホテル鹿児島に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感等ご満足頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^_^*)
一方、ご移動先のお部屋での電波状況に関しまして
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。只今Soft BankでしたらWi-Fiの設置をしておりますが、その他機種に対応するものの設置におきましては、早急なる対応は難しいのですが、今後の課題として取り上げさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

それでは、又鹿児島にお越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント　鎌田

この度は数あるホテルの中より
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島を御利用下さいまして誠に有難うございました。

早速ではございますが、ＬＡＮケーブルの不良
誠に申し訳けございませんでした。
お客様のお声を拝見し早急に修理させて
頂きました。
又次回何かお気づきの点などございましたら、
ご意見お聞かせ下さいませ。

7月も中旬を過ぎ、全国的に夏の暑い陽射しが
照り続ける毎日でございますね。
夏バテ・熱中症にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、次回お目にかかれます事を心待ちに致しております。

ご多忙の中ご投稿誠に有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
フロント主任　本石

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関しましての御意見を頂き誠にありがとうございます。
只今、お客様からの様々な御意見を元に、検討・改善を行なわせていただいております。
無料サービスとして御案内する中でも、少しでも多くの御満足をいただけます様心がけさせていただいております。
今後とも沢山のお客様にご愛顧頂けますように、サービス向上に努めさせていただきます。
機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しましては配線の問題上、現状の設置となりました。御不便をおかけ致しますが御了承くださいませ。
今後の改善案の一つとして検討させていただきます。
出来うる範囲ではございますが、お客様のお声を大事とさせて頂きまして今後のサービス向上へと役立たせていただきます。
また機会がございますれば是非当館を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましては、お客様のご指摘の通りまだまだ検討していかなければいけない部分がございます。
お客様からのお言葉もふまえ検討し、改善に取り組みたいと思います。

また機会がございますれば是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。