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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.06
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事4.10

食事5

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2013-01-28 15:06:27

毎回、きもちよく利用させていただいてますが、今回は2人で宿泊なのに、歯ブラシから枕まで、すべて一人分しかありませんでした。部屋に入ったのが遅い時間で、連絡できず仕舞いになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2013-01-30 23:50:12

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お部屋の備品につきましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく宿泊頂いているとのお言葉まで頂戴しておるにも関わらず、今回このような結果となってしまった事を深くお詫び致します。
今後二度とこのような事がないよう、従業員一同気を引き締め、再発防止に努めて参ります。
この度はご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】♪カップルステイプラン♪朝食バイキング付★【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】カップルルーム】