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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
１）立地条件は西明石駅のすぐそばで十分な位置にありました。２）宿泊中にクリーニングのことでお聞きしました。ホテルの案内には土日不可のような記載があったと思い、確認したのですが特に不可とのお申し出はありませんでしたが、翌日、依頼しようとしたところ、「本日はできません」とのことでした。３）２に付随してですが、その時に、５階での洗濯場を教えていただきましたが…。う～ん。まさに洗濯「場」ですね。屋外に洗濯機が設置してあるとは思いませんでした。あれは、冬場はたまらんのではないでしょうか。
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、スタッフの案内に不備があったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、再度スタッフの教育を徹底して参ります。加えて、コインランドリーコーナーについても貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご意見を参考に、今後の改善改修に向けて検討して参ります。数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
１）立地条件は西明石駅のすぐそばで十分な位置にありました。
２）宿泊中にクリーニングのことでお聞きしました。ホテルの案内には土日不可のような記載があったと思い、確認したのですが特に不可とのお申し出はありませんでしたが、翌日、依頼しようとしたところ、「本日はできません」とのことでした。
３）２に付随してですが、その時に、５階での洗濯場を教えていただきましたが…。う～ん。まさに洗濯「場」ですね。屋外に洗濯機が設置してあるとは思いませんでした。あれは、冬場はたまらんのではないでしょうか。
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、スタッフの案内に不備があったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、再度スタッフの教育を徹底して参ります。
加えて、コインランドリーコーナーについても貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご意見を参考に、今後の改善改修に向けて検討して参ります。
数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。