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4.0
投稿日：2022-04-06 19:20:17
5.0
投稿日：2018-11-18 00:41:58
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投稿日：2015-06-13 18:16:54
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投稿日：2015-05-15 22:41:04
設備・アメニティ4
プレサ０５さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
久しぶりに利用しました。周辺はビジネスホテルが多く、ダントツに良いというところは無いので、今回も一番老舗のキャッスルプラザにしました。建屋はやや古くなってきているかもしれませんが、気になるほどではありません。ただし、部屋のお風呂の排水は足元側に回りやすく、気が付いたら足ふきマットがぐっしょり濡れていて、気持ち悪い状況。また、朝食は品数が少なく、老舗のホテルにしてはこれかという内容。料金も昔より安くなっている気がするので、競争が激しいのかと思いました。仕方がないとはいえ、特徴がない感じです。ただし、他に特に魅力のホテルも無いので、結局、また利用すると思います。
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では数ある中から弊ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の排水につきまして、私どもの不備によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、改善・徹底に努めて参ります。
また朝食についてのご意見に関しましても、この度のお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。