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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
食事5
仕事の都合で西明石周辺に宿泊する必要がありよく利用し、毎回思うことだがこのホテルは汚い。浴室には（しっかりと掃除をすれば取れる程度の）カビが生えており、部屋を清潔に保たなければいけないという意識が欠如している。他に選択肢が少ないので今後もやむを得ず利用することになると思うが改善を求める。
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いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃において私どもに至らぬ点があった事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉どおり、意識の改善に努め、今後の清掃業務及びルームチェックの強化を図って参りたいと存じます。貴重な御意見を賜りありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
仕事の都合で西明石周辺に宿泊する必要がありよく利用し、毎回思うことだがこのホテルは汚い。浴室には（しっかりと掃除をすれば取れる程度の）カビが生えており、部屋を清潔に保たなければいけないという意識が欠如している。他に選択肢が少ないので今後もやむを得ず利用することになると思うが改善を求める。
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いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃において私どもに至らぬ点があった事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉どおり、意識の改善に努め、今後の清掃業務及びルームチェックの強化を図って参りたいと存じます。
貴重な御意見を賜りありがとうございました。