こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-20 17:39:43
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投稿日：2024-05-20 17:24:22
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投稿日：2024-04-25 17:02:58
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投稿日：2024-03-08 21:03:55
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投稿日：2023-10-30 12:13:04
風呂4
ism86さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
急に泊まることになったが、安価なのはお任せの喫煙しかなかったので、頼んだが、ホテルノご厚意で、禁煙のいつもの部屋に泊まれた。快適で良かったです。朝食もおいしかったですが、漬け物類が切れているのに、店員は素知らぬ顔で補充がなかったが残念でした。
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いつもホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
ホテルの客室及び朝食におきましてご満足頂けたご様子が伺え私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応が行き届いておらず、十分に朝食がご提供出来なかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同意識の向上に努め、より良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。