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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
コストパフォーマンス的には最悪と申して良いのではないかと思います。まずは、部屋のカーペットが汚すぎです。寝るだけだからと期待していなかった私ではありますが長年の汚れが染み付いたカーペットでは靴を脱ぐ気にもなれませんでした。評判が良かった朝食に関しては料理云々の前にスタッフ男女の私語が目立ち「ちゃんと客を見てなさい。」とイライラするほどでした。首都圏の安いビジネスホテルでもあんな酷くないと思います。
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この度はホテルキャッスルプラザを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のカーペットが汚かったとのことで、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、ご朝食を御利用頂いた際にもスタッフの接客態度につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、お客様の立場にたってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度お客様から賜りました御意見を参考に今後の改善に取り組んで参ります。数々の貴重なご意見をありがとうございました。
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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞（兵庫県）
1.0
投稿日：2016-04-12 19:15:02
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総合1
Dada5kart55さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
コストパフォーマンス的には最悪と申して良いのではないかと思います。
まずは、部屋のカーペットが汚すぎです。
寝るだけだからと期待していなかった私ではありますが長年の汚れが染み付いたカーペットでは靴を脱ぐ気にもなれませんでした。
評判が良かった朝食に関しては料理云々の前にスタッフ男女の私語が目立ち「ちゃんと客を見てなさい。」とイライラするほどでした。
首都圏の安いビジネスホテルでもあんな酷くないと思います。
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この度はホテルキャッスルプラザを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のカーペットが汚かったとのことで、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご朝食を御利用頂いた際にもスタッフの接客態度につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の立場にたってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度お客様から賜りました御意見を参考に今後の改善に取り組んで参ります。
数々の貴重なご意見をありがとうございました。