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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
食事1
喫煙部屋しか空いていなく、その階に入ると異様な空気、部屋は更に臭気に満ち溢れ、壁紙も茶色に変色しています。設備も古いため気分は落ち込みました。フロントも仕事をしているだけ、愛想もありません。朝食に至っては都会の安いビジネスホテル並。アシスタントの女性は朝食が始まった後に来る始末、立ってるだけで、学生バイト感丸出し。出張労働者向けのビジネスホテルなんでしょう、個人的な感想ですが2度行く事はありません、
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この度はホテルキャッスルプラザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しましては、現在少しずつではございますが順次改修工事を進めております。少しでも快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参りますのでよろしくお願い申し上げます。スタッフの対応につきましても、今一度お客様の立場にたってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。数々の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
喫煙部屋しか空いていなく、その階に入ると異様な空気、部屋は更に臭気に満ち溢れ、壁紙も茶色に変色しています。設備も古いため気分は落ち込みました。フロントも仕事をしているだけ、愛想もありません。
朝食に至っては都会の安いビジネスホテル並。
アシスタントの女性は朝食が始まった後に来る始末、立ってるだけで、学生バイト感丸出し。
出張労働者向けのビジネスホテルなんでしょう、個人的な感想ですが2度行く事はありません、
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この度はホテルキャッスルプラザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、現在少しずつではございますが順次改修工事を進めております。
少しでも快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参りますのでよろしくお願い申し上げます。
スタッフの対応につきましても、今一度お客様の立場にたってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
数々の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。