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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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急用で、空いてる所を探して宿泊しました。泊まれればどこでも…と思っていましたが、最低限の清掃はしておいて頂きたいです。部屋に入った時の匂いと、テレビの裏側等の埃、お風呂の黒かび、シャワーカーテンの匂いがとても不快でした。お風呂は正直入るのを戸惑いました。朝食のお味噌汁は美味しかったです。焼き魚がパサパサなのは残念でしたが。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者へお伝えし、今後このようなことのないように努めて参ります。朝食の焼き魚につきましても大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
急用で、空いてる所を探して宿泊しました。
泊まれればどこでも…と思っていましたが、最低限の清掃はしておいて頂きたいです。
部屋に入った時の匂いと、テレビの裏側等の埃、お風呂の黒かび、シャワーカーテンの匂いがとても不快でした。
お風呂は正直入るのを戸惑いました。
朝食のお味噌汁は美味しかったです。
焼き魚がパサパサなのは残念でしたが。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へお伝えし、今後このようなことのないように努めて参ります。
朝食の焼き魚につきましても大変申し訳ございませんでした。
お客様から賜りましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。