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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声
立地5
お盆の帰省の際に利用しました。まずチェックイン予定の時間より過ぎそうで連絡したところ、とても丁寧な対応でした。駐車場は何階が空いているか分からず、遅めのチェックインだった為、空きが少なくグルグルしました。そしてエレベーターがなく階段なので、荷物が多いと大変かもしれません。お部屋は古い感じはありますが綺麗にしてあり良かったです。温泉に寄って行ったのでお風呂は使用していません。朝食は色々ありましたが、お味噌汁が美味しかったです。全体的にとても満足ですが、強いて言えば販売でもいいので、メイク落としがあればいいなと思いました。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場のエレベーターが無く使い勝手の悪さが目立ったということで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。販売用メイク落としに関しましては、100円でフロントにて販売致します。駐車場及びアメニティにつきましてご案内の配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様のお言葉を今一度受け止めサービス・システムを見直し改善に取り組んで参る所存でございます。数々の貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
お盆の帰省の際に利用しました。
まずチェックイン予定の時間より過ぎそうで連絡したところ、とても丁寧な対応でした。
駐車場は何階が空いているか分からず、遅めのチェックインだった為、空きが少なくグルグルしました。
そしてエレベーターがなく階段なので、荷物が多いと大変かもしれません。
お部屋は古い感じはありますが綺麗にしてあり良かったです。
温泉に寄って行ったのでお風呂は使用していません。
朝食は色々ありましたが、お味噌汁が美味しかったです。
全体的にとても満足ですが、強いて言えば販売でもいいので、メイク落としがあればいいなと思いました。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のエレベーターが無く使い勝手の悪さが目立ったということで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
販売用メイク落としに関しましては、100円でフロントにて販売致します。
駐車場及びアメニティにつきましてご案内の配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のお言葉を今一度受け止めサービス・システムを見直し改善に取り組んで参る所存でございます。
数々の貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。