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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
お風呂のふちがカビ?で黒く洗面を含むステンレスが水垢で白く壁とお風呂には髪の毛が何本か着いていてショックでした。古いのは構いませんが清潔にして頂けると嬉しいです。従業員の方は愛想も良く丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、お部屋の清掃不備にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、清掃後の点検・確認の徹底を行い改善に努めて参ります。またスタッフについてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後ともお客様の立場にたってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>(兵庫県)
3.0
投稿日:2018-10-09 21:42:18
投稿日:2018-10-09 21:35:01
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設備・アメニティ4
でこっぱち1226さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
お風呂のふちがカビ?で黒く洗面を含むステンレスが水垢で白く壁とお風呂には髪の毛が何本か着いていてショックでした。古いのは構いませんが清潔にして頂けると嬉しいです。従業員の方は愛想も良く丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お部屋の清掃不備にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、清掃後の点検・確認の徹底を行い改善に努めて参ります。
またスタッフについてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の立場にたってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。