いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場のお支払いに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事が無きよう、サービス及びにシステムを見直し、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。