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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス3
禁煙の部屋と案内されたが、カラオケルームのようなタバコが染み付いたような臭いがして不快だった。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。禁煙のお部屋にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう清掃後の消臭・点検・確認の徹底を行い改善に取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
禁煙の部屋と案内されたが、カラオケルームのようなタバコが染み付いたような臭いがして不快だった。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう清掃後の消臭・点検・確認の徹底を行い改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。