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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.08
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.96
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2019-10-20 15:26:41

浴室に換気扇なし、浴室タイル壁の目地に黒カビあり。浴槽狭くシャワー中殆どビニールカーテンが身体にまとわりつく。エアコンは集中制御であるが、能力つまみを最大にしても部屋が冷えず、フロントに言うと、サーキュレーターを持ってきた。室内空気は淀んだ感じでした。悪いけれどお勧めできない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2019-10-23 11:06:02

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後少しずつではございますが、浴室の改装を予定しております。
お客様がまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 時任

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダードプラン■■ ☆40品目朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】