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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.08
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.09
  • 食事4.10

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2019-11-15 00:35:31

今まで泊まったホテルの中でも、一番ひどいホテルでしたので投稿させて頂きます。館内全体の老朽化はもちろん、清掃が行き届いてるとは思えませんでした。特に風呂場はもうカビと薄暗い照明も相まって怖いです。評価が高い理由が私には理解できなかったです。

ただ、他のホテルに勝っている部分もあります。それはエレベーターの扉の閉まる速さです。一見の価値ありです。私はその速さについていけず2回程挟まれました。

口コミの評価が全てでは無いとこのホテルが教えてくれました。ありがとうございます。
高い授業代になりましたが、今後はホテルにはお金を掛けていきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2019-11-17 14:58:37

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、お部屋及びに施設の改善に努めて参る所存でございます。
西明石にある数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、数々のご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 古賀

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