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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.10
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.04
  • 食事3.94

総合3

いっち~m130さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

いっち~m130さん [40代/男性] 2020-09-18 21:05:24

加古川である試験の前ノリで利用しました。
新幹線の止まる駅なので、賑やかだと期待して行ったのですが残念なぐらい何にも無い…
メシ屋ホテルの周りに数軒だけです。
コロナ渦でお客さんは少なかったのですが…その分お部屋の手入れが…と思いましたが…お風呂がカビだらけ…床はホコリ塗れ…一昔前の田舎のビジネス旅館以下…
っま、合格してたら二度と来る場所では無い…ちゅうか来ないはず…
有り難かったのはお金を払えば延長出来たことですね…ギリまで試験勉強出来ました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2020-09-20 13:27:07

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、お部屋と浴室につきましては至らぬ点があり、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘いただきましたお部屋に関しましては、早急に清掃作業を行い改善とさせて
いただきました。
今後このようなことが無きよう、清掃スタッフと協議し再発防止に取り組んで参る所存でございます。
西明石にある数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【ホテル自慢の朝食プレゼント♪】お日にち限定スペシャルプライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
いっち~m130さん
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