この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
お部屋に関しましては、概ねご満足いただけたご様子がお見受けでき大変光栄に存じます。
今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀