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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
喫煙の部屋ではありましたが、あまりにも臭いがひどくて自前の部屋着にも臭いがつくほどでした。以前はよく利用させてもらってたので凄く残念でした。
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いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた喫煙部屋に関しましては、該当のお部屋のみならず、事前に確認を再度徹底し改善に取り組んで参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただければ幸いでございます。貴重なご意見とご感想賜り誠にありがとうございました。フロント 古賀
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
喫煙の部屋ではありましたが、あまりにも臭いがひどくて自前の部屋着にも臭いがつくほどでした。
以前はよく利用させてもらってたので凄く残念でした。
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いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた喫煙部屋に関しましては、該当のお部屋のみならず、事前に確認を再度徹底し改善に取り組んで参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見とご感想賜り誠にありがとうございました。
フロント 古賀