この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見賜りましたエアコンにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。

設備の維持管理を徹底し再発防止を行って参る所存でございます。

またお部屋の不具合があった際は新しいお部屋をご用意させていただきますので、お手数ではございますがお声がけくださいませ。

今後もお客様が快適にご利用できるよう誠心誠意努めて参る所存でございます。

暑さ厳しい日が続きますがどうぞご自愛いただき、また兵庫にお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。