この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず大変恐縮ではございますが、またホテルキャッスルプラザをお選びいただければ幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。