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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
４～５年ぶりの宿泊でした。部屋は改装されたように思いますが、トイレ、風呂等の老朽化が進んでおり、家族（特に女性）と同行したら、嫌がるのではないでしょか？室内のテレビは、特に年輩の方は使い会いの慣れるのに時間が係るのではないでしょうか？ユーザー目線での再検討をお願いします。例えば、顧客の要望により、アプリでテレビしか映らない設定とか、、は、いかがでしょうか。、、
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。4～5年ぶりのご宿泊で、当館をお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。お部屋の設備に関しましては、現在少しずつではございますが改修を行っております。すぐの改善は難しいですが、いただいたご意見を反映できるよう改善に取り組んで参ります。またご案内として禁煙スタンダードシングルでは、浴室の設備が新しく次回ご利用時にご検討いただければ幸いです。お部屋のテレビにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただきたく存じます。年齢問わず使いやすいお部屋を提供できますよう改善を図って参ります。貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
４～５年ぶりの宿泊でした。
部屋は改装されたように思いますが、トイレ、風呂等の老朽化が進んでおり、家族（特に女性）と同行したら、嫌がるのではないでしょか？室内のテレビは、特に年輩の方は使い会いの慣れるのに時間が係るのではないでしょうか？
ユーザー目線での再検討をお願いします。
例えば、顧客の要望により、アプリでテレビしか映らない設定とか、、は、いかがでしょうか。
、、
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4～5年ぶりのご宿泊で、当館をお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。
お部屋の設備に関しましては、現在少しずつではございますが改修を行っております。
すぐの改善は難しいですが、いただいたご意見を反映できるよう改善に取り組んで参ります。またご案内として禁煙スタンダードシングルでは、浴室の設備が新しく次回ご利用時にご検討いただければ幸いです。
お部屋のテレビにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただきたく存じます。
年齢問わず使いやすいお部屋を提供できますよう改善を図って参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。