この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

西明石にある数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様より安心して泊まれるとのお言葉を賜り私共も大変嬉しく拝読いたしました。

これからも引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ご意見いただきましたお部屋の冷蔵庫につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

すぐの改善は難しいですが、今後改善できるよう検討して参りたいと存じます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。