この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り私共も大変嬉しく存じます。

またご指摘がございましたドアの開閉音につきましては、順次確認を行い改善といたします。
ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

各アメニティ類に関してもご評価賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点がございましたらお知らせいただければ幸いです。

これからもお寛ぎいただける場所としてホテルキャッスルプラザをご活用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。