この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地、駐車場につきましては、ご満足いただけたご様子でなによりでございました。

しかしながらお部屋のテーブルや鏡の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフにも共有し改善を図って参ります。

大変恐縮ではございますが、これからもホテルキャッスルプラザをお選びいただければ幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。