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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
いつも利用させてもらってますが、今回は同じ階で集団で泊まっていたのか、他の部屋の行き来や廊下での大声…。ホテル側の責任ではないでしょうが、宿泊客のモラルが問われます。部屋の防音も不十分な為、夜遅くまで話し声が聞こえる始末。残念でした。。注意もしづらいでしょうが、集団宿泊の責任者に伝えることは難しいですかね？まぁ学校ではないので…。【ご利用の宿泊プラン】【セミダブル】カップルプラン
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては、スポーツ団体又は学生団体の宿泊時によくあるトラブルでござまして、当ホテルでは団体利用時 必ず団体の責任者を選任して頂き、トラブル又はクレームが発生した場合、すぐに対応出来るよう勤めております。定期的に巡回も実施しておりますが、それだけではカバーしきれないのが現状でございますので、騒がしい、迷惑等を感じられた場合はフロントまでご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
いつも利用させてもらってますが、今回は同じ階で集団で泊まっていたのか、他の部屋の行き来や廊下での大声…。ホテル側の責任ではないでしょうが、宿泊客のモラルが問われます。
部屋の防音も不十分な為、夜遅くまで話し声が聞こえる始末。残念でした。。
注意もしづらいでしょうが、集団宿泊の責任者に伝えることは難しいですかね？まぁ学校ではないので…。
【ご利用の宿泊プラン】
【セミダブル】カップルプラン
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては、スポーツ団体又は学生団体の宿泊時によくあるトラブルでござまして、当ホテルでは団体利用時 必ず団体の責任者を選任して頂き、トラブル又はクレームが発生した場合、すぐに対応出来るよう勤めております。定期的に巡回も実施しておりますが、それだけではカバーしきれないのが現状でございますので、騒がしい、迷惑等を感じられた場合はフロントまでご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。