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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
非常に清潔に清掃されていて快適でした。また、従業員の対応も大変丁寧で満足です。 ただ、冷蔵庫が鍵がかかっていて使用できなかった事だけが残念です。次回、西明石方面出張時も利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘のありました冷蔵庫に関しましては、通常チェックイン処理をしますと、自動で開くシステムとなっておりますが、何らかのトラブルでシステムが正常に作動しなかった事が原因と考えられます。今後このような事が無いよう日々確認し対応していく所存でございます。不快な思いをされた事をこの場を借りてお詫び申し上げます。それでは、お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
非常に清潔に清掃されていて快適でした。また、従業員の対応も大変丁寧で満足です。
ただ、冷蔵庫が鍵がかかっていて使用できなかった事だけが残念です。次回、西明石方面出張時も利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘のありました冷蔵庫に関しましては、通常チェックイン処理をしますと、自動で開くシステムとなっておりますが、何らかのトラブルでシステムが正常に作動しなかった事が原因と考えられます。今後このような事が無いよう日々確認し対応していく所存でございます。不快な思いをされた事をこの場を借りてお詫び申し上げます。
それでは、お客様の次回のご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。