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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.02
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.08
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2008-08-06 11:09:26

いつも利用しています。
駅からも近くて良いのですが、変える気持ちが無いのか、いつまでたっても声を反映していないので、今回敢えて厳しく言わせてもらいます。
①他の人の意見にも禁煙室の設定要望がありますが、臭くてたまりません。
 あまり臭いので部屋を変えてもらった人もいると聞いています。
 喫煙と禁煙室を分ける、出来なければファブリーズ、集煙装置の設置等
 簡単に出来ると思いますが、腰が重いですね。
②ウォッシュレットは検討中だけですか?
③今回、朝食会場が込み合っていて、ご飯も炊き上がるのを待つ状態でした。
 宿泊人数により予想が出来ると思います。 団体宿泊の人は、時間を少しずらすとか、工夫次第で快適になると思います。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2008-08-09 22:50:52

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のいただきました禁煙室、ウォシュレットの設置に関しましては、年内の改装を予定しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。また、現在は事前の消臭及び消臭剤の貸し出しを行っております。お手数でございますが、ご予約時にお申し付け下さいませ。貴重なご意見ありがとうごさいました。またの御利用をお待ち申し上げております。