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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声
2月19日で2回目の利用となります。駅から近くて便利なので再度利用しました。立派なフロントや食事をするところもありすごく良いと思います。しかし残念な事があります。前回利用した時も気になっていたのですが、今回もすごく気になったので投稿します。部屋がタバコの匂いで臭すぎます。昨今は禁煙部屋があるのがあたりまえだと思います。非喫煙者からすると部屋がタバコ臭い中で一晩を過ごす事は苦痛なのです。また、アレルギー体質の私からすると、部屋の隅のホコリが非常に気になります。大まかな掃除はされていますが、部屋の隅にはホコリが多いです。赤っぽいじゅうたんが部屋の隅ではホコリで白っぽくなっています。特に冷蔵庫廻りはひどい状態でした。冷蔵庫の隙間も誇りだらけでした。好き放題書いてすみませんが私の率直な意見です。【ご利用の宿泊プラン】【楽天限定!ポイント10倍】ポイントバック朝食付ビジネスプラン[大阪・神戸・姫路へのアクセス良好]【シングル】エコノミーシングル
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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2月19日で2回目の利用となります。駅から近くて便利なので再度利用しました。立派なフロントや食事をするところもありすごく良いと思います。しかし残念な事があります。前回利用した時も気になっていたのですが、今回もすごく気になったので投稿します。部屋がタバコの匂いで臭すぎます。昨今は禁煙部屋があるのがあたりまえだと思います。非喫煙者からすると部屋がタバコ臭い中で一晩を過ごす事は苦痛なのです。また、アレルギー体質の私からすると、部屋の隅のホコリが非常に気になります。大まかな掃除はされていますが、部屋の隅にはホコリが多いです。赤っぽいじゅうたんが部屋の隅ではホコリで白っぽくなっています。特に冷蔵庫廻りはひどい状態でした。冷蔵庫の隙間も誇りだらけでした。好き放題書いてすみませんが私の率直な意見です。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。