いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子で私共も安心致しました。

お客様がご存知の通り当館には兵庫県明石名物である明石玉子焼きをルームサービスとして販売しております。
今後注文可能な時間にチェックインの機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場のエレベーターが無く使い勝手の悪さが目立ったということで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
販売用メイク落としに関しましては、100円でフロントにて販売致します。
駐車場及びアメニティにつきましてご案内の配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様のお言葉を今一度受け止めサービス・システムを見直し改善に取り組んで参る所存でございます。
数々の貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想並びにお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空調の設備につきましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう細やかな室温調整を行って参る所存でございます。
またお客様に更にご満足頂けるようサービスの向上・施設の維持管理に努めさせて頂きます。

西明石にある数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

またご利用したいとのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なお部屋を提供出来ますよう日々努めて参ります。
明石へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。

館内及び西明石周辺には飲食店が多数ございます。
フロントにて飲食店のご案内及び周辺地図のお渡しもしておりますので是非ご利用下さいませ。
館内にも飲食店が６店舗ございますので、機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子で私共も安心致しました。
今後もお褒めのお言葉を頂戴出来ますようスタッフ一同でサービスレベルの向上に取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようプランを掲載して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想並びにお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、サービスの向上・施設の維持・管理に日々努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
浴室に関しましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は少しでも快適にお過ごし頂けますよう清掃を徹底して参ります。
朝食に関しましてはご満足頂けたご様子で私共も安心致しました。お客様より賜りましたご意見を
参考に今後のメニューの参考とさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
先日のご宿泊ではご満足頂いたご様子で私共も安心致しました。
今後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう日々精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地及び朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また立地・駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お部屋の古さに関しましては現在少しずつではございますが、お客様の声を参考に随時改善を行っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては仰る通り平日なら遅い時間、休日は早い時間が比較的空いております。
落ち着いてお食事頂けたとの事で、嬉しく存じます。
今後も改善に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応及び朝食に関しましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお喜び頂けるように朝食メニューの改善、サービスレベルの向上に努めて参ります。

ご朝食時に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後改善できるよう、検討して参ります。

ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のコンセント・小物置き場・お手洗いに関しまして、ご不便と不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

現在２又プラグをフロントにて貸出しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
その他でもご不便を感じましたら、フロントスタッフへお申し付けください。
出来る限り改善出来るよう、努めて参ります。

お部屋の埃・便器の水等に関しましては、清掃の徹底と施設管理に努めて参る所存でございます。

ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場・お部屋の清掃に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お部屋にタオルが置きっ放しになっていたとのことで、本来そのようなことはあってはならないことでございます。
不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう指導を徹底し、留意して参ります。

また、駐車場の件に関しましては、今後の改善箇所として検討させて頂きます。

ご利用ありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地・従業員の対応についてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお褒め頂けるよう、サービスレベルの向上にも努めて参る所存でございます。

また関西へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅・コンビニへのアクセス、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食に好きなメニューがあったとのことで、お喜び頂けて大変嬉しく存じます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ホテルのお部屋及び景観に関しましてお褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
また利用しいとのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
アクセス、ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

また利用しいとのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのこと
また1階の雑貨ショップ　カメックスをご利用頂き、楽しくお過ごし頂けたとのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。