総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 22:02:05
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近いです！駅から。
近いです！神戸！ 快速で30分くらい？
はっきり言って穴場です。神戸から西へは初めて行きましたが、海沿いを走るJRからの眺めも良いです！
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定！２０％OFF】４９８０円素泊まりビジネスプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【シングル】エコノミーシングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月07日 22:19:58
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 09:07:02
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最近は、殆どのホテルがウォシュレット設備となっています。
貴ホテルの西明石での評価は高いと聞いていましたが少し残念でした。
（シングルルームの楽天申し込みであったためでしょうか？）
【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付きプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月07日 22:14:19
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、施設面でお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。今のところ全室ウォシュレットを設置していないのが現状でございます。ですが、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月27日 16:31:14
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外観やフロントの方の対応など、シティ・ホテル並だったのですが、部屋の中は想像以上に古い印象でした。ただ、金額を考えると相応かと思いますが、、
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月04日 17:26:59
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月26日 14:45:09
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駅に近く立地はいいが部屋は古くテレビの音量調整等が故障していたり防音性が弱くわざわざまた行こうとは思わない。
【ご利用の宿泊プラン】
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月04日 17:20:18
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。以後、今まで以上にお部屋のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月24日 22:12:56
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いつも通りのフロント対応であり、お部屋の状態でした。
まぁ～それが安心感と言ってしまえばそれまでですが…。
また、朝食もいつも通り…なんとかなりませんかね。
【ご利用の宿泊プラン】
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月27日 06:21:24
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め施設やサービスの更なる向上を目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月22日 11:13:43
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飲んだ後、午前１時過ぎにチェックインしたにもかかわらず、
丁寧な対応をしていただきました。
立地は最高ですし、部屋は価格からするとこんなものでしょう。
洗面台の壁にヒビが入っていたのがちょっと気にはなりましたが、
総合的に見て、満足いくホテルだと思います。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月24日 11:36:58
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大変なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月19日 20:54:34
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皆さんが書いているように「立地」「価格」は最高なんですよね。
ですが、部屋の汚さとタバコの臭いと風呂の狭さ・汚さ、ウオッシュレットではない・・・と不満もあります。
しかし、「立地」と「価格」がその不満も吹き飛ばしますね。
この度の部屋は風呂場の排水溝が変で、風呂の外へ逆流して洗面所の床が水浸しになりました。汚かったです・・・
【ご利用の宿泊プラン】
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月24日 11:29:45
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。先日の宿泊ではお風呂の水が逆流したということで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、今まで以上にお部屋のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月15日 20:04:53
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場所、ホテルのグレードからすると安い。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月17日 12:05:38
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 22:45:57
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いつも利用させて頂いております。
トイレをウォシュレットにする計画はありませんでしょうか？
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月08日 09:52:48
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月03日 21:18:20
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初めての利用でしたが、気持ち良く宿泊できました。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月08日 09:46:24
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 21:28:35
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利用は二度目です。インターネットが無料で使えること、朝食が十二分であること、また交通の便、シティーホテルの条件を全て備えているように思います。一つだけ注文を言えば、最初部屋に入ったときのタバコの残り香が気になります。私も喫煙者ですから、苦情ではありません。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付きプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月08日 09:51:32
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、現在、禁煙ルームを設けておりませんので、消臭対応を致しております。お手数でございますがあらかじめ御連絡下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 19:19:08
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朝食(特に魚のカマ)が美味しかったこと、１２時までステイ出来てゆっくりチェックアウト出来ること、手頃な料金、最上階の部屋は満足でした。
一方、部屋のタオルが貧相で少し匂ったことと、今時ウォシュレットじゃないトイレの２点です。
改善されれば是非また利用したいです。
ありがとうございました。
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【セミダブル】カップルルーム
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月07日 11:18:53
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 09:15:15
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２月２４日の夜、国公立の受験のため一泊させてもらいました。まだ１８歳という年齢ですが、不愉快な思いをしたので書かせてもらいます。
一つめに残念だったことは大浴場が有料であったこと。これはよく見なかった僕が悪いのですが、大浴場があるという理由でリンカーンホテルと迷った果てに、ここに決めたのですごく後悔しました。
しかし、やはり許せないのがフロントの対応。チェックインしようとフロントのそばまで行くと、長身で眼鏡のフロントの方と目があったのに無視。結局女の方に、預けていた荷物と部屋の鍵をもらいましたが、普通のホテルでは、お客様が来たら一言くらいあるのでは・・・。
その後、部屋に行き大浴場が有料に気付きました。しかし、一応フロントの方に、夜ご飯を食べに行くついでに聞いてみると「さようでございますが」と当たり前のように一言。出かける時は「いってらっしゃいませ」の一言もなし。それから数分後帰ってきて、預けた部屋の鍵をもらおうと近づくと、もちろん気付いているのに、僕が「鍵」と言うまで無視。数分前にでかけた客の顔を普通忘れないと思うんですが・・・。さらに客に名前を聞いて、鍵を渡すときの態度は本当にひどかった。流れ作業で名前を聞きながら、渡す時も雑。正直内心「ガキやと思ってなめんなよ」って思いました。サービス業じゃなくても、相手と話をする時、何かをしながら話を聞くのは失礼じゃないですか？「お帰りなさいませ」の一言もなかった。このホテルは言わないことになってるのですか？あと笑顔がまったくなく非常に不愉快だった。
非常に不愉快な受験前の夜でしたが、次の日の朝、男のフロント方に少し指摘すると、きちんとした対応をしていただき、気分よく受験に行くことができました。
まだ１８ですが、それでもビジネスホテルは結構泊まったことがあります。しかし、今回のようなホテルは始めてで、こんなホテルもあるんだと思いました。ガキやと思っていい加減な対応をされたのでしょうか？僕は飲食業のアルバイトをしていましたが、どんなお客様にでも同じ対応をするのが普通じゃないですか？僕はそう教えられましたが・・・。少しでもお客様が気持ちよく泊まれるホテルをお願いします。
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月07日 11:18:10
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月19日 16:09:56
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2月19日で2回目の利用となります。駅から近くて便利なので再度利用しました。立派なフロントや食事をするところもありすごく良いと思います。しかし残念な事があります。前回利用した時も気になっていたのですが、今回もすごく気になったので投稿します。部屋がタバコの匂いで臭すぎます。昨今は禁煙部屋があるのがあたりまえだと思います。非喫煙者からすると部屋がタバコ臭い中で一晩を過ごす事は苦痛なのです。また、アレルギー体質の私からすると、部屋の隅のホコリが非常に気になります。大まかな掃除はされていますが、部屋の隅にはホコリが多いです。赤っぽいじゅうたんが部屋の隅ではホコリで白っぽくなっています。特に冷蔵庫廻りはひどい状態でした。冷蔵庫の隙間も誇りだらけでした。好き放題書いてすみませんが私の率直な意見です。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月07日 11:17:50
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月14日 22:08:58
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駅から近いのでビジネスの利用で役立ちました。コンビニも近くにあり便利でした。部屋は普通のビジネスタイプ。ユニットバスが小さく、体を洗っているときにシャワーカーテンに触れてしまうのが残念です。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年02月18日 06:32:51
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたバスルームに関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月10日 18:26:11
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西明石ではお馴染みの構えが良いホテル。
ただ…残念なのは、朝御飯のご飯茶碗がプラスチックの御椀で味もそっけもなく、いつも不満に思っています。
また、オカズも代わり映えがなく連泊者には辛いですね。
朝御飯の配膳をしてくれているお姉さんの笑顔に救われています。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年02月18日 06:55:46
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました朝食ですが、レストランの者と相談し出来る限り改善して参ります。少しでもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月28日 15:08:29
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浴槽がかなりせまく、あまり清潔感を感じられなかった。隣の部屋か上の部屋かのお風呂の音が丸聞こえでうるさく、自分もこれくらい他の部屋に響くのかと思ったらリラックスできなかった
【ご利用の宿泊プラン】
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年02月01日 06:41:11
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日の宿泊では、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事は今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月15日 19:13:49
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先日はお世話になりました。料金を考えると これ以上を望むのは難しいのかもと思っております。エントランス，部屋，調度品などは西明石では最高なのかなと思っています。これからで期待していのは風呂を もう少し大きく，ウォッシュレットのトイレにでしょうか。次回も利用したいと思っています。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年01月24日 22:06:04
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後にもご期待いただけるとの事で、大変嬉しく思っております。
そのご期待に背くことなく、
一層努力を重ねて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月10日 11:17:38
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浴室が狭かった。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年01月12日 17:14:33
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、内装を改装する際前向きに検討させて頂きます。これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
お風呂は広くてきれいでした、ただコンセントが近くになくて延長コードだったので不便でした、地下一階のお好み焼き屋さんは安くて美味しかったので良かったです。また利用したいと思います。
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【シングル】エコノミーシングル
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたコンセントに関しましては、今後の検討材料にさせて頂きます。
また、お好み焼屋の他にも日本料理や中華料理、居酒屋などの店舗も館内にございますので、機会がございましたら、ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。