この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご指摘頂きました接客に関しまして、気分を害される内容となり大変申し訳ございませんでした。今一度ご挨拶、笑顔といったような基本的なことから見直し、再教育を行なう所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画に含め、対応策を考えて行きたいと考えております。貴重なご意見ありがとうごさいます。またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては、今後のプラン作成の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうごさいました。次回も利用していただけるように、従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関して、部屋の状態管理及び対応に不備があった事をこの場をかりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう部屋の管理体制を強化する所存でございます。せっかくの休息の場で気分を害される内容となり大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。さらにご満足いただけるホテルになる様に、努力を続けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画に含め、対応策を考えて行きたいと考えております。貴重なご意見ありがとうごさいました。又窓の開閉に関しましては、お客様の安全を考慮し施錠しております。開錠をご希望の際はお手数でございますが、フロントへご連絡くださいませ。すぐに開錠致します。またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうごさいました。またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回も利用していただけるように、従業員一同がサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画に含め、対応策を考えて行きたいと考えております。貴重なご意見ありがとうごさいました。又お部屋の窓に関しましては、お客様の安全を考慮し施錠しております。開錠をご希望の際はお手数でございますが、フロントへご連絡くださいませ。すぐに開錠致します。またの御利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございましす。ご指摘のあった朝食の件でございますが特に内容に関してダウングレードは行っておりませんが、そう感じさせる何かが欠けていたと反省しております。調理法、ディスプレイ方法、課員の対応等に不備がなかったか確認し今後の対応とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。これからも西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画に含め、対応策を考えて行きたいと考えております。貴重なご意見ありがとうごさいます。又飲食店に関しましてはお褒めの言葉を頂きありがたく思います。この言葉を今後の励みにし、これからもご好評頂けるお店を目指して参りたいと思います。それではお客様の又来館をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きありがとうございましす。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の改修計画に含め、対応策を考えて行きたいと考えております。貴重なご意見ありがとうごさいました。これからも西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあったコンセントでございますがお客様と同様の声が多数届いておりまして、現在対策としてテーブル周りにコンセントの新設を行っております。全室設置には今しばらく時間が掛かりますのでご了承下さい。又、コンセントの数が足りない場合はフロントにご連絡下さい。対応させて頂きます。次に朝食でございますが、今後はお客様に喜んでご利用頂ける事を目標に内容及び値段を検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。それではお客様の又の来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しまして現在は外気温に注意しながら室温を細かく設定しておりますが、もし寒いと感じられた場合はお手数でございますがフロントまでご連絡下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。それではお客様の又の来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関して、ご説明及びご案内に不備があった事をこの場をかりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう名前の確認、引継ぎを強化する所存でございます。又自販機に関しましても、お客様の申された通り利用者の立場に立つといった点で至らなかったと反省しております。現在は内容を見直し暖かい飲み物もご用意致しました。せっかくの休息の場で気分を害される内容となり大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関してまず、エアコンですが、こちらは全体的な空調設備となっている為、各部屋で調整できるのは風量だけであるのが現状でございます。特に季節の変わり目のような「暑い方」「寒い方」が混在する季節は細かい設定を心掛けておりますので、大変恐縮ですが個別設定はご了承下さい。次にフロントでの挨拶でございますが、日々その点には注意を払ってまいりましたが、このようなご指摘を頂く以上まだまだ指導が行き届いていないと判断し反省しております。申し訳ございません。最後に窓でございますが、こちらはご希望のあった場合 係りがお部屋までお伺いし開閉出来る仕組みになっておりますので、ご希望の場合はご連絡下さい。
この度は改善点及びご指摘と貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。それではお客様の又のご来館をお待ちしております。