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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.02
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.08
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 21:39:01

いつも利用している西明石のホテルが取れなかったので今回利用しましたが、部屋の使い勝手が非常に悪く疲れを取る為のホテルで逆に疲れが溜まってしまいました。
①暖房の調整スイッチの場所が非常に分かりづらい。また、最弱にしているにもかかわらず汗をかくくらい部屋が暑い(暑くて2度ほど起床)
②冷蔵庫に持ち込みスペースがない(冷蔵保存の食品を無理やり深夜に食べました)
③お風呂のお湯の温度が急に下がったり、急に熱くなったりする(風邪ひきました)

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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 09:37:43

温水洗浄便座が装着されていなかったのは少々不満でした。

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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 09:12:39

部屋にコンセントがなくてびっくり。冷蔵庫があっても使えないので2度びっくり。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月21日 15:58:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてコンセントについてでございますが、お部屋に入られてすぐの足元に設置しております。又テーブルまでの距離が多少ございますので足りない場合は引出しに延長コードを用意しておりますのでご利用下さいませ。最後に冷蔵庫でございますが今年秋頃に中にスペースがある冷蔵庫に全室変更の予定でございますので今しばらくお待ち下さい。それではお客様の又の来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 00:50:42

仕事から疲れて帰った時、食事もさることながら贅沢を言わせてもらえば大きな展望風呂が屋上にでもあればとおもいました。立地的には、駅より近く非常に便利なところと満足しています。部屋の広さもこれも欲を言えばもう少し広く、くつろげる椅子でもあれば気持ちもいいのですが。宿泊者のわがままと思いお聞き下さい。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月21日 15:54:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また西明石にお越しの際はぜひご用命下さいませ。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 17:26:38

冷蔵庫に、持ち込んだ飲み物を入れられるスペースが欲しい。
窓の開閉が出来ないのが、やや息苦しい。
全開とはいかなくても、開閉可能にしていただきたい。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月21日 15:54:19

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 さてご指摘のあった冷蔵庫ですが、中身を空にし自由に使えるタイプに変更する方向で現在検討中でございます。遅くとも今年秋までには変更したいと考えておりますので、大変恐縮ではございますが今しばらくお待ち下さいませ。それではお客様のまたの来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 10:25:59

立地条件も良く、安価なので又利用させて頂きます。
出来れば、トイレにウォシュレットが欲しいですね。

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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 19:54:51

是非にもウォシュレットにしてください。

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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2006年01月04日 11:25:34

一つだけ、残念な事がありました。部屋に入った時、暖房が入っており、それは良いサービスだと思いましたが、とても暑くて、暖房の電源を切っても一晩中暑くて眠れませんでした。部屋のドアを開けたりして空気を入れ替えたりもしましたが、それでもとにかく暑かったのです。外は寒いので贅沢だと思われるかもしれませんが、暖かいを超えて、とにかく暑い!としか言えませんでした。朝まで、暑くて仕方がない!でした。安く泊まらせていただいたので仕方がないとは言え不思議?な思いをしました。それ以外は大変満足しました。ありがとうございました。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月06日 09:10:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてご指摘頂きました内容に関しまして連日深夜には氷点下になる日が続き当ホテルと致しましても暖房をフル稼働させている状態でございます。しかし中には比較的暖かい日もあり、いつもの設定では確かに暑いと感じる方がいらっしゃるのも当然の感想かと存じます。今後は日々の微妙な温度変化に注意し温度設定を変えて対応していこうと考えております。せっかくの休息の場で不快な思いをさせた事にこの場を借りて深くお詫び申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 12:24:42

駅から近いこと、チェックアウト時間が遅いことがよかった

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月06日 08:47:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また西明石にお越しの際はぜひご用命下さいませ。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 00:39:22

立地もよく、何度も利用しているが大きな不満はありません。価格も手ごろで、今後も利用したいと思います。一つ要望としては、部屋毎に異なりますが、お湯を沸かす機械が小さく、カップラーメンが食べられませんでした。部屋によっては大きなジャーが付いている部屋もあったと記憶しますが、不便を感じました。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月06日 08:59:28

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては現在、旧式のティーサーバーとポットを入れ替えている最中でございまして、今だティーサーバー設置の部屋とポット設置の部屋が混在している状態でございます。順次入れ替えを続けておりますので、今年中には全て入れ替わる予定ではございますが、もしご希望がございましたら事前にご連絡頂く事で選択は可能ですのでお申し付け下さい。
それではお客様の又の来館を従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 10:06:29

3連泊したのですが、朝食バイキングが毎日同じでした。ウォシュレットもなくて。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2006年01月06日 08:54:17

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘のあった内容に関しましては今後の参考として前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また西明石にお越しの際はぜひご用命下さいませ。お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 10:03:44

朝食のバイキング。種類も多く朝から満腹。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月23日 21:13:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また西明石にお越しの際はぜひご用命下さいませ。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 20:57:15

 妻と2人で宿泊しましたが値段は満足でした。また機会があれば利用したいです。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月23日 21:13:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また西明石にお越しの際はぜひご用命下さいませ。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 16:58:45

駅から近く、値段も安く満足でした。コストパフォーアンスは◎でした。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月20日 16:06:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また西明石にお越しの際はぜひご用命下さいませ。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 20:22:47

冷蔵庫に物を入れるスペースが全くないのがチョット残念

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月19日 08:22:26

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 さてご指摘のあった冷蔵庫ですが、中身を空にし自由に使えるタイプに変更する方向で現在検討中でございます。遅くとも来年秋までには変更したいと考えておりますので、大変恐縮ではございますが今しばらくお待ち下さいませ。それではお客様のまたの来館をお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2005年12月14日 21:45:03

駐車場とホテルの関係がわかりにくい

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月19日 08:23:21

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 21:42:50

朝食は値段のわりにフルーツが無く、残念。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月19日 08:23:27

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 08:58:54

朝の食事が料金のわりにいまいちだった。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月19日 08:23:34

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年12月03日 23:30:44

一昔前のホテルといった感じです。駅から近いのはいいですが、駐車場はわかりにくいです。あと、冷蔵庫は空の方が助かりますね。ビール等持ち込んだら、冷やせなかったので残念でした。まあ、一度勝手がわかれば問題ないので、また利用すると思います。できたら冷蔵庫の件よろしくおねがいします。

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2005年12月19日 08:23:13

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 さてご指摘のあった冷蔵庫ですが、中身を空にし自由に使えるタイプに変更する方向で現在検討中でございます。遅くとも来年秋までには変更したいと考えておりますので、大変恐縮ではございますが今しばらくお待ち下さいませ。それではお客様のまたの来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 18:49:38

新幹線に近いのが、気になったが思ったほど、うるさく
なかった。
又、客がパスポートを忘れたが真剣に探してくれた。

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